Política de Privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2024

A Pet Lillu valoriza sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e outras legislações aplicáveis.

Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais como nome, e-mail, endereço e dados de pagamento somente quando necessário para fornecer nossos serviços. Solicitamos esses dados de forma justa, transparente e com seu consentimento. Além disso, todas as informações são utilizadas para:

Processamento de compras e pedidos.
Melhorar sua experiência no site.
Enviar atualizações e comunicações, caso autorizado.

Uso de Dados

Os dados coletados são utilizados para personalizar seu atendimento, processar transações e melhorar o desempenho do site. Utilizamos suas informações pessoais para fins legítimos e informamos claramente a razão da coleta no momento do cadastro ou compra.

Segurança dos Dados

Armazenamos seus dados em servidores seguros e adotamos medidas para protegê-los contra acessos não autorizados, divulgação, ou modificação indevida. Embora tomemos todas as precauções, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Caso ocorra algum incidente de segurança, notificaremos imediatamente as autoridades competentes e os usuários afetados.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar compras, enviar produtos ou cumprir obrigações legais. Utilizamos parceiros de confiança para realizar a entrega de pedidos e processar pagamentos, sempre garantindo a proteção dos seus dados.

Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, armazenar preferências e oferecer conteúdo relevante. Os cookies também são utilizados para entender o comportamento dos visitantes no site, como páginas mais visitadas e tempo gasto em cada sessão. Você pode optar por desativar os cookies ajustando as configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Pet Lillu não se responsabiliza pela política de privacidade ou práticas desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar ao sair do nosso domínio.

Afiliados e Dropshipping

Participamos de programas de afiliados e exibimos anúncios de terceiros, podendo gerar comissões por vendas através dos links clicados. Além disso, operamos no modelo de dropshipping, no qual os produtos são enviados diretamente dos fornecedores parceiros. Em caso de problemas com os produtos, faremos o possível para auxiliar no processo de resolução, mas não somos responsáveis por defeitos de fabricação.

Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Também pode solicitar a limitação do tratamento de seus dados, a portabilidade ou a revogação do consentimento para o uso de seus dados pessoais. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@petlillu.com.br ou pelo formulário de contato disponível em nosso site.

Atualizações e Revisões

Nossa política de privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças nas leis ou em nossas práticas de coleta de dados. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações.

Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade ou sobre como tratamos suas informações, entre em contato conosco através do e-mail contato@petlillu.com.br.